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新手站長淺談:如何在線提升產品轉化率

時間: 2014.05.27 來源:求創科技
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    現如今網絡時代的發展帶動著一切瞬息萬變,網絡營銷更是被更多人所認可和接受,筆者自己也是其中的擁簇之一,通過網絡平臺我們自家的產品可以銷往更廣闊的的平臺,這點是其他渠道所無法比擬的。網絡能為商家帶來很多有利之處,也因為其一瞬間的火爆性和爆炸性讓眾多人所津津樂道,隨著未來經濟的增長,平臺的多樣化,這種方式的潛力也會被不斷挖掘,筆者雖不是什么科班出身,對于互聯網技術知之甚少,但是自己也琢磨出一些提升在線銷售量的經驗,今天分享出來,希望大家有啥說啥。

   其實,提升在線銷售轉化率首先需要站在客戶的角度來設計網站的結構和視覺導航設計,這樣就有利于客戶分么別類的搜索到自己想要的商品,這樣也有利于精確化的確定顧客的需求,通過人性化的分析和人性化的構造,將會最大程度上滿足顧客的需求,同時商家也可以通過這種導航來判斷用戶真正的需求,來制定下一步的營銷方案,讓自己的營銷更為有效果。接著,安裝權威的網絡安全標志和有合法的網絡備案信息有利于顧客產生一種安全感,當顧客有了安全感才會產生信任,這樣才能更好的提供顧客以更多的服務,而這種服務正是要建立在雙方互利互惠的平臺上才能更好的滿足顧客的需求。

   當然有了以上的方式是完全不夠的,還需要提供豐富的
產品介紹信息以及報價,比如我會將自己官網上產品的原料、產地、價格、功效等全部羅列出來,這樣才能讓顧客可以更好的產生一種信賴的感覺,而這種安全感才是用戶去購買的動力,只有顧客產生這種動力,才可以促進顧客購買的源動力,所以如果網絡營銷的執行者不能更好的將這種安全感呈現給顧客的話,那么就更加難以推廣自己的商品,而顧客信賴商家,商家才有可能將自己的商品推廣出去,通過網絡營銷的一個弊端就是信任度的問題,如何將自己的信任度上升,這也是商家需要解決的問題,而商家如果可以和顧客架構起信任的橋梁,那么想必在日后更是會提升自身的形象,從而帶來更多的收益。

   再而需要通過設計合理的促銷與限購和網上流程簡單化兩種方式的結合,讓用戶自己可以獲得最大程度上的網絡購買的便利,省去一部分的煩惱,而對于顧客來說,之所以選擇網購,那么最原始的原因是因為方便和便宜,如何將自己的平臺營銷更是網絡營銷者需要考慮的問題,而設計合理的合同有利于增加關注度,而簡化流程則有利于顧客更快更好的購買商品,而這兩種方式的結合,更會促進網絡購買的力度,如果將這兩個方式結合運用,那么網絡營銷也成功了一大半,這需要那些網絡營銷的人付出更多的努力去促成這一現象的誕生。

  最后則需要有效利用在線客服工具,而客服的使用,即客服最大化的利用將會極大的促進自身的發展,而對于網絡營銷來說,這些客服就相當于導購員,而在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。客服人員的專業水平的高低相當的重要,用戶在同網站客服進行交流,網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發出交談邀請,幫助用戶解決難題而且相關的數據也表明,客服的巨大作用,其實在現實生活中,那些服務態度好,能說會道的商店必然會更加受歡迎,所以可以說客服是成功的另一大半。

  以上幾點技巧將它們結合并融會貫通才能發揮最大的作用,網絡的魅力在于不見面卻能溝通感情,而這種虛擬的紐帶卻可以帶來極大的經濟利益,每一位有需求的用戶都會信任這條紐帶,而通過在線銷售平臺可以為顧客帶來的將是更多的精準的服務,而安全感則是顧客的源動力,加上活動和流程的簡化,會大大促進網絡購買的流程的便捷化,而再加上客服的幫助,整個在線銷售一氣呵成,不拖泥帶水,這種網絡營銷的方式不僅成本低,收益高,不過需要更為專業的人員和更為科學的策劃。

   總體來說,提升在線銷售轉化率拼的還是基本的那些元素,只不過通過網絡營銷的方式讓一切變得更加直觀化,讓用戶可以最大程度的獲得網絡營銷的作用,而真正的受益的人正是商家自己,所以網絡營銷,賣的更是自己的態度和自己的未來的利益。這就需要將營銷做好,將產品做好,其實無論是哪一種營銷方式,最基本的東西還是自己對產品質量的把握,如果產品質量沒有做好,那么想必更不會對自己的營銷有什么幫助,畢竟顧客才是最好的廣告,滿足顧客的需求,顧客自然而然就會為您做廣告,這也是網絡的魅力所在。

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